Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Customer Service Staff

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Customer Service Staff - Công ty Cổ phần NDMREAL

Ngày đăng: 13/04/2021
Đăng nhập để xem mức lương

Chi tiết công việc

  • Vị trí:
    Quận 4, Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Công ty:
  • Hình thức:
    Full Time/Permanent
  • Ca:
    Giờ hành chính
  • Chức vụ:
    Nhân viên
  • Số lượng:
    Đến khi tuyển xong
  • Kinh nghiệm:
    1 năm
  • Giới tính:
    Không yêu cầu
  • Trình độ:
    Cao đẳng
  • Hết hạn:
    03/05/2021

Mô tả công việc

- Cập nhật, quản lý hồ sơ dữ liệu, thông tin hợp đồng của khách hàng vào hệ thống theo dõi và báo cáo cho Trưởng bộ phận.

- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; chủ động đề xuất các biện pháp giải quyết các đề nghị/ khiếu nại của khách hàng.

- Hỗ trợ thực hiện qui trình , thủ tục cho khách hàng trong quá trình ký hợp đồng.

- Kết hợp theo dõi công nợ và gửi thông báo nhắc nhở khách hàng để thu hồi công nợ đúng hạn.

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và tiềm năng theo danh sách khách hàng của công ty qua các kênh thông tin.

- Cập nhật tình trạng kinh doanh dự án và các vấn đề liên quan đến khách hàng phát sinh trong ngày và gửi báo cáo cho Trưởng bộ phận.

- Quản lý thông tin và báo cáo công việc hàng tuần cho Trưởng bộ phận

- Đóng góp ý kiến và chủ động đề xuất các chính sách liên quan đến chăm sóc khách hàng.

- Tham gia Hội nghị Khách hàng theo chương trình được duyệt.

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

Chế độ phúc lợi

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Kỹ năng cần thiết

Job is expired

Giới thiệu công ty

Quận 4, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Giới thiệu về công ty Với Tầm nhìn trở thành “Một trong những Chủ đầu tư chuyên nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản nghỉ dưỡng và cam kết mang đến sự thịnh vượng cho khách hàng”, Công ty Cổ phần NDMREAL lựa chọn các cơ hội kinh doanh theo các... Read More

Công việc liên quan

Bản đồ

liên hệ quảng cáo